E-Ticaret Lojistiği İçin Dinamik Çözümler

Teknolojinin ilerlemesi ve günümüzde insanların zamanlarının çok daha kıymetli olması ile beraber alışveriş ve lojistik dahil pek çok sektör online platformlara taşınmıştır.

İnternet üzerinden online ödemeler ile satın alınan ürünlerin tedarik edilmesi ve alıcılara ulaştırılması gibi bütün süreçler, e-ticaret lojistiği kapsamında yer alır.Ürünlerin satın alınmasından sonra siparişi vermiş olan müşterilere ürünlerin zamanında ulaştırılması ve ulaşım esnasında ürünlerin güvenli şekilde taşınması oldukça önemlidir. Geleneksel yöntemlerle gerçekleştirilen alışverişler ile e-ticaret yöntemi ile yapılan alışverişlerin teslimat ve tedarik bakımından ortak aşamaları vardır.

E-ticaret lojistiği kapsamında dikkat edilmesi gereken çeşitli hususlar bulunur. Bunlar;

• Ürünlerin tedarik edilmesi
• Ürünlerin müşterilere zamanında teslim edilmesi

Ürünün tedariği aşamasında, hizmet verilen platformların önemi son derece büyüktür. Günümüz koşullarında farklı pek çok firmanın bir arada hizmet verdiği e-ticaret platformları üzerinden gerçekleştirilen satın alma işlemlerinde, satın alınan tüm ürünlerin belirli zamanlarda teslim tarihleri bulunur. Bu sebeple müşterilerin ürünleri internet üzerinden satın almasından sonra çok kısa sürelerde ürünlerin tedariklerinin gerçekleştirilmesi ve ardından ürünlerin teslim edilmesi çalışmaları yapılır.

Ürünlerin teslim sürelerinin gecikmemesi ve bunun yanında taşıma sırasında ürünlerin zarar görmemesi, müşteri memnuniyetini etkileyen faktörler arasında yer alır. E-ticaret sektöründe firmaların tamamının müşterilerinden almış olduğu olumlu ve olumsuz yorumlar firmaların ileride satışlarını etkileyen bir konudur. Liva Nakliyat olarak bu bağlamda en güvenilir ve kaliteli hizmetleri sunarız.

E-Ticaret Lojistiğinin Faaliyet Alanları Nelerdir?

E-ticaret sektöründe lojistik faaliyetler firmaların satış ve reklam potansiyellerini artırmada büyük önem taşır. Ürün veya hizmet satışlarını gerçekleştiren firmalar müşteriler tarafından tanınıyor olsa da tedarik ve ürünün teslim süreçlerinde meydana gelen aksaklık durumları firmaların olumsuz itibara sahip olmasına sebebiyet verir.

E-ticaret lojistiği faaliyet alanları firmalara çeşitli yönlerden avantajlar sağlar.

• Müşterilerden gelecek olan yoğun taleplerin karşılanması kadar ürünün önceden tedarik edilmesi ve depolanması firmaların yoğun iş dönemlerini sorunsuz bir şekilde atlatmalarına olanak tanır.
• Üretici ve tedarikçi firmalar ile iletişimlerin güçlü olması müşteri tarafından sipariş geldikten sonra da tedarik sorununun yaşanmaması adına ürünlerin önceden tedariklerinin sağlanması ve uygun bir şekilde depolanmaları firmaların tedarik sorunu yaşamalarının önüne geçecektir.
• Depolamanın pratik imkanlar sunacak şekilde yapılması müşteri siparişlerinin depodan en kısa sürede taşımaya aktarılmasını sağlar.
• Piyasada yer alan trend ürünlerin takip edilmesi ve buna bağlı olarak daha çok satışın yapılması planlanan ürünlerin temini firmaların birkaç farklı ürüne olan yoğun talepleri daha kolay karşılamasına yardımcı olur.
• Ürünlerin doğru şekilde paketlenmesi veya ambalajlanması da e-ticaret lojistiği alanına giren konular arasında yer alır.

E-Lojistik Prensipleri Nelerdir?

Online ortamda müşterilere hizmet veren bütün e-ticaret platformlarının e-lojistik hizmetlerine önem vermesi de önemli bir konudur. E-ticaret şirketlerinin başarılarının artırılması ve çok daha geniş müşteri potansiyeline hitap etmeleri bakımından müşteri memnuniyeti odaklı hizmet verilmesi önemlidir. Bu kapsamda müşterilerin sipariş oluşturmasının ardından eline ulaşması gereken ürünlerin zamanında ve güvenli şekilde ulaşması son derece önemlidir.